سياسة الخصوصية لدى ليدانيو

في ليدانيو، نلتزم بحماية خصوصية وبيانات ضيوفنا، وأعضائنا، وشركائنا من العلامات التجارية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند تفاعلك مع ليدانيو (“نحن”، “لنا”، “خدماتنا”)، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني، موقعنا الإلكتروني، الفعاليات، أو الخدمات المُنسقة (ويشار إليها جميعًا بـ "الخدمات").

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، والتي تُطبق وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك لوائح دبي.

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

  • الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان المنزل
  • نسخة من جواز السفر، بطاقة الهوية الإماراتية، أو مستندات تعريف مشابهة
  • معلومات تتعلق بالدفع (مثل بيانات التحويل، تأكيد المعاملة)
  • ملف العلامة التجارية/المنتج وتفاصيل السجل التجاري
  • التفضيلات الشخصية، الاستفسارات، أو توقعات التجربة

    • المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

  • عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، المنطقة الزمنية، أوقات الوصول
  • بيانات استخدام الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة
  • سلوك المستخدم أو التفاعل من خلال البريد الإلكتروني (مثل معدلات الفتح/النقر)

    • ملاحظة: لا نقوم بجمع معلومات الدفع أو الهوية مباشرةً من خلال الموقع.

    كيف نستخدم معلوماتك؟

    قد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

  • تقديم خدمات وتجارب مصممة خصيصًا
  • تنسيق الدعوات والوصول إلى الفعاليات
  • التواصل معك بخصوص طلبك أو عضويتك أو التعاون مع علامتك التجارية
  • تخصيص العروض التسويقية والخدمية
  • إجراء تحليلات داخلية وتحسين الخدمات
  • ضمان الامتثال للقوانين واللوائح الإماراتية
  • منع إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به إلى خدماتنا

    • إذا كنت شريكًا من العلامات التجارية، فقد نستخدم معلوماتك أيضًا من أجل:

  • عرض منتجاتك على منصتنا (في حال الاتفاق المتبادل)
  • تنظيم التجزئة أو الفعاليات أو تعريف العملاء بك
  • ضمان الأهلية للمشاركة في عروضنا المُنسقة

    • هل نشارك معلوماتك؟

    قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • الالتزامات القانونية: عندما يُطلب منا ذلك بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة أو من قبل الجهات الحكومية أو التنظيمية
  • مزودو الخدمة: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمات (مثل الخدمات اللوجستية، التحقق الآمن من الهوية، المستشارين القانونيين أو الماليين)
  • الفعاليات/التعاونات: مع مضيفين أو شركاء خارجيين لتنفيذ تجارب معينة، عند الاقتضاء
  • منصات البريد الإلكتروني: لأغراض التشغيل الآلي للتسويق، التخصيص، والتحليل
  • شركاء الدفع/التحقق في المستقبل: فقط بموافقتك ووفقًا للوائح دولة الإمارات

    • نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

    الخدمات الخارجية

    قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو اتصالاتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات. سيتم الإفصاح عن أي تكاملات مستقبلية (مثل تسجيل الدخول عبر Google أو Apple) هنا، وستتطلب موافقتك.

    ملفات تعريف الارتباط والتتبع

    قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وأدوات مشابهة من أجل:

  • تحسين تجربة التصفح الخاصة بك
  • تحليل سلوك الزائرين
  • تذكّر تفضيلاتك (إذا كانت قابلة للتطبيق)

    • لا تصل ملفات تعريف الارتباط إلى ملفاتك أو معلوماتك الشخصية من جهازك. يمكنك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

    التسويق عبر البريد الإلكتروني والاستهداف السلوكي

    نُشغّل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني باشتراك مُسبق. في بعض الأحيان، قد تتضمن رسائل البريد محتوى مخصصًا بناءً على تفاعلك أو اهتماماتك المُعبر عنها.

    يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرة.

    أمان البيانات

    نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو سوء الاستخدام.

    ومع ذلك، يرجى ملاحظة ما يلي:

  • الاتصالات عبر البريد الإلكتروني غير مشفرة بشكل افتراضي.
  • مشاركة البيانات عبر البريد الإلكتروني تتم على مسؤوليتك الشخصية.
  • نستخدم أدوات آمنة ومزودين موثوقين، لكن لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بنسبة 100٪.
  • حقوقك

    • يحق لك طلب ما يلي:

  • مراجعة أو تحديث بياناتك الشخصية
  • سحب الموافقة على التواصل
  • حذف سجلاتك من أنظمتنا (ما لم يُطلب قانونيًا الاحتفاظ بها)

    • لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل عبر: clientservices@lidanio.com

    خصوصية الأطفال

    ليدانيو لا تجمع أو تعالج عن علم أي بيانات من الأفراد دون سن 18 عامًا. وإذا علمنا بوجود مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها فورًا.

    تحديثات على هذه السياسة

    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس تغييرات في عملياتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم دائمًا نشر النسخة الأحدث على موقعنا الإلكتروني.

    تواصل معنا

    إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه السياسة أو بياناتك، يرجى التواصل مع:

    ليدانيو

    clientservices@lidanio.com